Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej betterbahn.com (dalej „Serwis”) prowadzonej przez PERIER sp. z o.o.
1. Zakres i Usługodawca
PERIER sp. z o.o., ul. 1 Maja 39, 71-627 Szczecin, Polska KRS 0001203585, NIP 8513340283, REGON 543161719 Kapitał zakładowy: 5 000,00 PLN Kontakt: [email protected], tel. +48 577 806 201
Korzystając z Serwisu, akceptują Państwo niniejszy Regulamin. Jeżeli go Państwo nie akceptują, prosimy nie korzystać z Serwisu.
2. Opis Usługi
BetterBahn to niezależne narzędzie, które pomaga wyszukiwać tańsze połączenia kolejowe w Niemczech z wykorzystaniem techniki dzielenia biletów (split-ticketing).
Co oferuje BetterBahn:
- Wyszukiwanie tańszych połączeń kolejowych
- Opcje dzielenia biletów i porównania cen
- Przekierowania do oficjalnych stron rezerwacji poszczególnych przewoźników
- Opcjonalne konto użytkownika z preferencjami podróży i historią wyszukiwania
- Opcjonalne płatne abonamenty („BetterBahn Pro”) z rozszerzonymi funkcjami
- System feedbacku służący ulepszaniu Serwisu
3. Korzystanie bezpłatne i płatne
Podstawowe funkcje Serwisu są bezpłatne i dostępne bez rejestracji. Bezpłatne konto odblokowuje dodatkowe funkcje, takie jak historia wyszukiwania i zapisane preferencje.
BetterBahn Pro to opcjonalny, płatny abonament dostępny w dwóch cyklach rozliczeniowych:
- Pro Miesięczny: 6,99 € miesięcznie
- Pro Roczny: 39,99 € rocznie
Ceny podane są w EUR i zawierają należny podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami właściwymi dla klienta. Abonament miesięczny odnawia się automatycznie na kolejny miesiąc z końcem każdego miesiąca do momentu rezygnacji. Abonament roczny jest zawierany na czas oznaczony jednego roku (okres początkowy). Jeżeli nie zostanie anulowany przed upływem okresu początkowego, trwa dalej na czas nieoznaczony; opłatę nadal pobieramy z góry za każdy rok.
Płatności obsługuje dostawca usług płatniczych Stripe Payments Europe, Limited (The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlandia). Stroną umowy abonamentu jest PERIER sp. z o.o.; dostawca usług płatniczych działa wyłącznie w tej roli i nie jest stroną umowy abonamentu.
Abonament można anulować w dowolnym momencie ze strony konta użytkownika lub na stronie „Anuluj subskrypcję” (po zalogowaniu) pod adresem https://betterbahn.com/pl/cancel. Anulowanie w jeden z tych sposobów staje się skuteczne z końcem bieżącego opłaconego okresu, w przypadku abonamentu rocznego również po upływie okresu początkowego; dostęp do funkcji płatnych jest zachowany do tego momentu. W takim przypadku zwrot niewykorzystanej części bieżącego okresu nie przysługuje, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
Po upływie okresu początkowego abonament roczny można ponadto wypowiedzieć w dowolnym momencie z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, na stronie „Anuluj subskrypcję” albo pisząc do nas na adres [email protected] lub za pośrednictwem formularza kontaktowego w Serwisie. Wypowiedzenie staje się skuteczne po upływie miesiąca od jego otrzymania przez nas lub we wskazanym przez Państwa wcześniejszym terminie, najpóźniej jednak z końcem już opłaconego roku. Opłatę uiszczoną z góry za czas po dniu, w którym wypowiedzenie stało się skuteczne, zwracamy proporcjonalnie do czasu na pierwotną metodę płatności.
Jeżeli płatność za odnowienie się nie powiedzie, możemy zawiesić dostęp do funkcji płatnych z końcem bieżącego opłaconego okresu.
4. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)
Jako konsumenci mają Państwo prawo odstąpienia od umowy dotyczącej BetterBahn Pro (planu miesięcznego lub rocznego) oraz Trip Passa na zasadach opisanych w poniższym pouczeniu.
Informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (PERIER sp. z o.o., ul. 1 Maja 39, 71-627 Szczecin, Polska, tel.: +48 577 806 201, e-mail: [email protected]) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną (po zalogowaniu) na naszej stronie internetowej https://betterbahn.com/pl/withdraw („Odstąp od umowy”). Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (np. pocztą elektroniczną). Potwierdzenie zawiera treść oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz datę i godzinę jego otrzymania.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Wcześniejsze wygaśnięcie prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą pełnego wykonania przez nas umowy, jeżeli przed rozpoczęciem świadczenia wyraźnie zażądali Państwo, abyśmy rozpoczęli je przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, i przyjęli Państwo do wiadomości, że po pełnym wykonaniu umowy przez nas utracą Państwo prawo odstąpienia od umowy (§ 356 ust. 5 pkt 2 niemieckiego kodeksu cywilnego, BGB; art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
- Adresat: PERIER sp. z o.o., ul. 1 Maja 39, 71-627 Szczecin, Polska, e-mail: [email protected]
- Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*) umowy dostawy następujących towarów (*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących towarów (*)/o świadczenie następującej usługi (*)
- Data zawarcia umowy (*)/odbioru (*)
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
- Adres konsumenta(-ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
- Data
(*) Niepotrzebne skreślić.
5. Dokumentowanie sprzedaży
Sprzedaż dokumentujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego. Konsumenci mogą zażądać wystawienia faktury VAT w terminie 3 miesięcy od końca miesiąca, w którym dokonano płatności (art. 106b ust. 3 ustawy o VAT). Klienci biznesowi otrzymują fakturę automatycznie, jeżeli podczas zakupu podadzą prawidłowy numer identyfikacji podatkowej. Faktury wystawia i przechowuje PERIER sp. z o.o. zgodnie z obowiązującymi okresami archiwizacji.
6. Konto użytkownika
Rejestracja konta użytkownika jest dobrowolna. Podczas rejestracji należy podać prawidłowy adres e-mail oraz hasło. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania. Funkcje płatne wymagają dodatkowo aktywnego abonamentu oraz ważnej metody płatności.
Serwis jest dostępny dla wszystkich osób. Osoby poniżej 18 roku życia powinny korzystać z Serwisu wspólnie z opiekunem prawnym.
7. Zasady korzystania
Podczas korzystania z Serwisu zabronione są następujące działania:
- Nadużycie: zautomatyzowane zapytania lub scrapowanie strony poza zakresem rozsądnego użytkowania
- Szkoda: próby uszkodzenia Serwisu lub jego funkcjonalności
- Nielegalne użycie: wykorzystywanie Serwisu do celów niezgodnych z prawem
- Przeciążenie: nadmierne korzystanie zakłócające normalne działanie
Zastrzegamy sobie prawo do zawieszania lub zamykania kont naruszających powyższe zasady.
8. Wyłączenie odpowiedzialności
Staramy się zapewnić wysoką dostępność i dokładność, jednak nie możemy zagwarantować nieprzerwanego działania Serwisu. Nie ponosimy odpowiedzialności za prawidłowość ani kompletność informacji o rozkładach jazdy i cenach udostępnianych przez podmioty trzecie, ani za treści zewnętrznych stron internetowych, do których Serwis zawiera odnośniki.
W zakresie dozwolonym przez prawo polskie nasza odpowiedzialność jest ograniczona zgodnie z poniższymi zasadami. Odpowiedzialność za szkody wyrządzone umyślnie lub przez rażące niedbalstwo, a także odpowiedzialność za szkody na życiu, zdrowiu lub na osobie, nie podlega wyłączeniu ani ograniczeniu. Ustawowa odpowiedzialność wynikająca z Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta pozostaje nienaruszona.
9. Prawa konsumenta i reklamacje
Konsumentom przysługuje ochrona wynikająca z polskiego prawa konsumenckiego, w tym z ustawy o prawach konsumenta oraz przepisów o rękojmi zawartych w Kodeksie cywilnym (art. 556 i nast.).
Reklamacje dotyczące Serwisu lub płatnych abonamentów można składać drogą elektroniczną na adres [email protected]. Odpowiadamy w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji.
10. Ochrona danych osobowych
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce prywatności.
11. Prawa autorskie
Wszystkie treści na tej stronie, w tym teksty, obrazy i projekt graficzny, podlegają ochronie polskiego prawa autorskiego. Treści mogą być wykorzystywane wyłącznie do użytku osobistego, niekomercyjnego.
12. Zmiany Regulaminu
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin. O istotnych zmianach poinformujemy na tej stronie. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian stanowi akceptację zaktualizowanego Regulaminu. Jeżeli nie zgadzają się Państwo ze zmianami, mogą Państwo przestać korzystać z Serwisu i anulować aktywny abonament.
13. Postanowienia końcowe
Prawo właściwe. Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Jeżeli są Państwo konsumentem, zachowują Państwo ochronę przysługującą na podstawie przepisów bezwzględnie obowiązujących państwa, w którym mają Państwo miejsce zwykłego pobytu (art. 6 ust. 2 rozporządzenia (WE) nr 593/2008, Rzym I).
Właściwość sądu. Spory pomiędzy PERIER sp. z o.o. a klientem biznesowym (B2B) rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby PERIER sp. z o.o. (Szczecin). W przypadku konsumentów właściwość sądu ustalana jest zgodnie z rozporządzeniem (UE) nr 1215/2012 (Bruksela I bis) oraz Kodeksem postępowania cywilnego; postanowienie to nie narusza prawa konsumenta do wytoczenia powództwa lub bycia pozwanym wyłącznie przed sądem swojego miejsca zamieszkania.
Klauzula salwatoryjna. Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszego Regulaminu są lub staną się nieważne, ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona.
14. Kontakt
PERIER sp. z o.o. ul. 1 Maja 39, 71-627 Szczecin, Polska Tel.: +48 577 806 201 E-mail: [email protected]